24小時健身房內(nèi)，深夜仍有身影在揮汗如雨；自助式寵物店里，“鏟屎官”隨時為愛寵補貨；私人影院、音樂酒吧等多元業(yè)態(tài)，提供越來越多的娛樂選擇……夜幕下的無錫，商業(yè)脈搏越來越強勁。

　　夜經(jīng)濟(jì)時代，眾多商家發(fā)力“24小時營業(yè)”新戰(zhàn)場。過去，僅由少數(shù)便利店、餐飲品牌扛起的“24小時營業(yè)”市場，如今正被多元業(yè)態(tài)占領(lǐng)，全時段服務(wù)從“試水”逐漸成為這座城市的商業(yè)“標(biāo)配”。夜經(jīng)濟(jì)，正在無錫延伸為一場貫穿晝夜的“全時經(jīng)濟(jì)”革新。

　　科技賦能

　　“超長待機”促進(jìn)多樣消費

　　清晨的南長街，游船碼頭旁的一座AI智飲能量站的燈光亮了一夜。臺面上，一只智能機械臂靈活運轉(zhuǎn)，僅60秒便可制作完成一杯飲品，從清晨通勤必備的美式、拿鐵，到深夜慰藉的氣泡飲、熱牛奶，通過24小時的全天候陪伴，精準(zhǔn)填補著不同時段的消費縫隙。

　　這家無錫首個AI智飲能量站由無錫數(shù)據(jù)集團(tuán)、梁溪文旅聯(lián)合尚飲實業(yè)打造，落地一年以來，已拓展至市民中心、拈花灣和碩放機場等城市核心區(qū)域。“其中碩放機場門店由于交通樞紐特性，營業(yè)高峰基本在22時后；南長街門店也有大量的消費發(fā)生在21時以后。”尚飲（上海）實業(yè)有限公司總經(jīng)理程小雨介紹，24小時服務(wù)正是智飲能量站的底層要求。過去，常規(guī)時段外的消費需求受限于運營成本與人力限制，難以被有效滿足；如今企業(yè)通過機器人店員+AI店長協(xié)同運營，系統(tǒng)穩(wěn)定性已達(dá)99.9%，全天候、覆蓋全人群的服務(wù)已成為現(xiàn)實。

　　無獨有偶，借助智能技術(shù)推動經(jīng)濟(jì)朝著24小時的全時段拓展，在無錫已成常態(tài)。今年8月，“運河小店”24小時智能無人便利店落地羊腰灣路的運河步道旁，顧客可掃碼開門，完成自主選購、智能結(jié)算；11月，無錫首家機器人便利店在運河匯開業(yè)，由智能服務(wù)機器人“小鹿”自主運營，完成智能導(dǎo)購、精準(zhǔn)取貨和商品遞送全流程，預(yù)計可提升超25%區(qū)域客流量。

　　即時零售

　　“永不打烊”織就服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　如果說無人技術(shù)是為24小時線下商業(yè)插上了翅膀，那么即時零售的蓬勃發(fā)展，則為線上全天候經(jīng)濟(jì)裝上了強勁引擎，讓“深夜需求，分鐘響應(yīng)”成為城市生活新常態(tài)。

　　市民陶女士是即時零售的忠實用戶。美團(tuán)閃購顯示，陶女士家附近有手機家電館、潮玩運動館、母嬰用品館等十余種品類即時零售店，多是經(jīng)過認(rèn)證的品牌店鋪，能在1小時內(nèi)送達(dá)，其中不少超市便利店還帶有“24小時”標(biāo)識。“像是有了個隨時待命的‘萬能口袋’，”陶女士感慨，“不管是臨時要買美妝、母嬰用品，還是應(yīng)急的日常所需，深夜也能隨時送到。”

　　這種便利的背后，是一張快速織密的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。尼爾森IQ和餓了么聯(lián)合推出的《2025即時零售全時段消費場景新趨勢》顯示，餓了么平臺上提供24小時營業(yè)服務(wù)的便利店占比達(dá)到1/3，其中無錫線上24小時營業(yè)便利店數(shù)量同比增長超過100％。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，全國已有超11萬家餐飲門店在美團(tuán)平臺上“點亮”了“全天營業(yè)”標(biāo)識，平臺設(shè)置的“24小時”篩選標(biāo)簽為這類商家提供了專屬流量。高效的即時配送體系，將線下24小時門店與線上產(chǎn)生的消費需求實時連接，拉近了傳統(tǒng)電商與實體商業(yè)的時空距離，共同開拓著全天候的消費新場景，讓“24小時隨時可得”的消費期待落地生根，融入千家萬戶的日常之中。

　　政策助推

　　“全時經(jīng)濟(jì)”滲透城市角落

　　11月21日，“無錫好吃街”室內(nèi)夜市在無錫招商城開街，集結(jié)超120家攤位、提供500余種美食，打造國風(fēng)集市、古風(fēng)巡游、民俗非遺等多種玩法。“白天逛市場，夜晚品美食”的無縫銜接，推動傳統(tǒng)商貿(mào)空間向著24小時運營邁進(jìn)。

　　這股“越夜越精彩”的浪潮在更多商業(yè)體得到印證。今年5月，位于無錫經(jīng)開區(qū)的“和風(fēng)里”開街，借助半開放的街區(qū)特點實現(xiàn)24小時全時段運營：清晨，在璽江南面館來一口蘇式面；深夜開放的音樂酒吧“熹壤”，將晨咖與夜酒完美交融……圍繞煙火食集、街巷夜市、社群聚場、熟鄰社交、寵物友好五大標(biāo)簽打造高品質(zhì)消費聚場。

　　“24小時經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型背后，離不開政策的精準(zhǔn)助推。今年夏天，《無錫市繁榮夜間經(jīng)濟(jì)十項措施》出臺，從設(shè)計發(fā)放夜間消費券、鼓勵重點商圈商街延長營業(yè)時間，到設(shè)立晚間運動特惠時段、降低夜間促銷活動準(zhǔn)入門檻，一系列舉措推動夜經(jīng)濟(jì)在時段、范圍和場景上全面拓展，“夜經(jīng)濟(jì)”向“全時經(jīng)濟(jì)”演進(jìn)。值得關(guān)注的是，在無錫，“24小時”的理念正從商業(yè)行為向基礎(chǔ)民生服務(wù)滲透。今年9月，全市首個由民營星級酒店開設(shè)的24小時惠老助餐餐廳在梁溪區(qū)山北街道白金漢爵酒店投入運營，60周歲以上老人可享早、中、晚三餐7.5折優(yōu)惠。“老人也會有社交、出行等多元生活需求。”無錫白金漢爵大酒店南京圈副董事長王少英表示，借助餐廳24小時服務(wù)的特性，為周邊老人提供全時段的惠老服務(wù)。一幅更具活力、更富溫情的“24小時城市”圖景在無錫緩緩鋪開。

來源：無錫日報