01向市民展示數(shù)字賦能下的

　　“政府工作全景圖”

　　圍繞市委市政府中心工作，采用“線上+線下”“靜態(tài)展示+動態(tài)演示”等形式，通過數(shù)字政務(wù)“硬核”亮相、特色產(chǎn)業(yè)“鮮活”呈現(xiàn)、民生實事“沉浸”體驗三大方面，全方位展現(xiàn)工作成效。

　　案例1

　　市政府辦公室、市數(shù)據(jù)局

　　無錫市2025年“政府開放月”活動暨“高效辦成一件事”新聞發(fā)布會。邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表和市民代表40余人出席，現(xiàn)場發(fā)布306場“政府開放月”主題活動內(nèi)容和無錫市“高效辦成一件事”十大創(chuàng)新場景，并邀請企業(yè)代表和市民代表分享“一件事”辦理真實體驗。

　　

　　案例2

　　江陰市交通運(yùn)輸局　　

　　圍繞“走進(jìn)交通 益路有愛”主題，舉辦多場政府開放活動，通過聽一聽“益路有愛”交通簡介、探一探“低空經(jīng)濟(jì)”科技前沿、看一看“芙蓉港灣”便民服務(wù)、走一走“水上高速”江陰船閘，主動搭建部門與群眾的溝通橋梁，切實提升群眾對交通運(yùn)輸工作的認(rèn)知度與滿意度，吸引了80余名熱心市民參加。

　　

　　案例3

　　宜興市交通運(yùn)輸局

　　圍繞“揚(yáng)帆‘三氿兩河’、品味‘水運(yùn)宜興’”主題，融合航道文化展示、航道知識科普、水上安全防范，揭開航道工作的“神秘面紗”，邀請30余名市民零距離觸摸宜興內(nèi)河航運(yùn)的蓬勃脈動，“沉浸式”感受內(nèi)河航運(yùn)暢通安全背后的凡與不凡。

　　

　　案例4

　　新吳區(qū)無錫高新人才發(fā)展集團(tuán)　　

　　舉辦“2025暑期高校學(xué)子新吳行”政府開放活動，活動先后組織4所高校120余名學(xué)生參訪領(lǐng)軍企業(yè)，開展產(chǎn)業(yè)游學(xué)和城市融入活動，引領(lǐng)學(xué)子走進(jìn)新吳區(qū)，深刻感受區(qū)域產(chǎn)業(yè)活力、創(chuàng)新生態(tài)與引才誠意。

　　

　　案例5

　　濱湖區(qū)文體旅游局　

　　舉辦“遇見蘇超 吳限錫望”——濱湖體育政府開放活動，以足球為紐帶，通過運(yùn)動體驗和高水平賽事觀摩，搭建起職業(yè)足球與基層群眾互動的橋梁，吸引了2百余名企業(yè)員工、社區(qū)（村）居民、學(xué)生熱情參與。

　　

　　案例6

　　市水利局

　　邀請28組家庭，走進(jìn)位于貢湖灣的水利部太湖流域水治理重點實驗室（太湖實驗室），通過探秘“水下太湖”—世界首個大型淺水湖泊模型、走進(jìn)“水質(zhì)守護(hù)神”—年檢30萬條數(shù)據(jù)的精密實驗室等實地打卡，感受太湖治理科技成果。

　　

　　案例7

　　市市場監(jiān)管局 市食品安全檢測中心

　　邀請30余組家庭，通過參觀食品安全檢測中心，工作人員解答日常飲食安全問題，老師講解營養(yǎng)搭配知識，以“看得見、摸得著、學(xué)得會”的形式，讓專業(yè)檢測資源走出實驗室、走進(jìn)百姓生活。

　　

　　案例8

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 市糧食和物資儲備局

　　江陰市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 新吳區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

　　四家單位累計邀請2百余名市民，從智能育苗中心到智慧農(nóng)田示范區(qū)再到中國水蜜桃種質(zhì)資源展示館，從物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)到數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，真切感受智慧農(nóng)業(yè)讓田壟變“智慧”，種質(zhì)資源讓糧倉更“硬核”。探訪物資展廳、廉政樣板倉、米市展廳，實地觀摩糧食儲備、管理及流通的全鏈條“陽光”過程。

　　

　　案例9

　　市國防動員辦 濱湖區(qū)國防動員辦

　　邀請人大代表、政協(xié)委員、物業(yè)管理代表、社區(qū)居民及媒體記者等50余人，共同走進(jìn)蠡園開發(fā)區(qū)創(chuàng)意園人防工程，了解人防工程內(nèi)部結(jié)構(gòu)和平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換流程等知識，實地觀看工程全貌，“零距離”感受“平戰(zhàn)結(jié)合”的人防建設(shè)成果。

　　

　　案例10

　　市體育局

　　組織以“運(yùn)動一‘夏’，體育與你同行”為主題的政府開放活動，通過攀巖體驗和高水平洲際賽事觀摩，為40多名市民提供近距離接觸時尚體育項目的機(jī)會，搭建了政府部門與市民溝通的橋梁。

　　

　　02讓市民“走進(jìn)”政府工作

　　“第一現(xiàn)場”

　　各地各部門開放政務(wù)服務(wù)窗口、社會治理指揮中心、重大項目建設(shè)現(xiàn)場等多個實地參觀點，做到政務(wù)服務(wù)“全透明”、城市治理“可視化”、重大項目“全景式”。

　　案例1

　　市公安局

　　舉辦“警英宇宙·夏日FUN送”政府開放活動，在無錫太湖國際博覽中心精心搭建19個特色場景創(chuàng)意，通過精致的展區(qū)設(shè)計、更精心的互動體驗、更精彩的戰(zhàn)術(shù)演練，打造無錫公安新型警方公共關(guān)系建設(shè)的閃亮品牌，吸引了10萬群眾前來打卡，230萬人次在線觀看。

　　

　　案例2

　　市城管局　

　　邀請近30名市民代表，實地參觀市城管監(jiān)督指揮中心、金匱公園城市精細(xì)化管理—無人機(jī)巡飛、無人清掃設(shè)備、智能水域保潔等AI多元應(yīng)用場景，近距離感受AI賦能城市精細(xì)化管理。

　　

　　案例3

　　市交通運(yùn)輸局

　　舉辦“剛?cè)岵?jì)，探索道橋”為主題的特色政府開放活動，邀請30余組家庭，從最基礎(chǔ)的原材料到預(yù)制梁板的誕生，從轟鳴的“馬路制造機(jī)”到智慧的數(shù)字化指揮中心，再到親身探訪G635具區(qū)路段、S58太湖隧道、S341宜馬快速通道……，交通發(fā)展的每一步足跡，都變得可感可及，讓市民們在沉浸式體驗中讀懂城市交通的“成長密碼”。

　　

　　案例4

　　市審計局 經(jīng)開區(qū)建設(shè)局

　　邀請30名各領(lǐng)域市民代表走進(jìn)無錫一中太湖新城分校項目工地，實地探訪項目建設(shè)進(jìn)展與跟蹤審計工作。通過“沉浸式”監(jiān)督體驗，讓市民零距離了解政府民生工程的推進(jìn)成效。

　　

　　案例5

　　市建管中心　　

　　在“快速中環(huán)”東北線312國道惠山段現(xiàn)場工地組織開展“見證道橋加速度 共繪城市新藍(lán)圖”政府開放活動，詳細(xì)介紹項目的具體位置和施工最新進(jìn)展，匯總座談會意見進(jìn)行工程改進(jìn)，吸引了市人大代表、政協(xié)委員和周邊市民代表等近30人參加。

　　

　　案例6

　　無錫報業(yè)集團(tuán)　

　　舉辦以“融媒新體驗?報業(yè)零距離”為主題的政府開放活動，吸引了50余名市民走進(jìn)報社，零距離觸摸報史溫度，沉浸式體驗前沿融媒技術(shù)，開展座談交流邀請市民建言獻(xiàn)策，讓媒體與讀者之間的聯(lián)結(jié)愈發(fā)緊密。

　　

　　案例7

　　市教育局 無錫教育電視臺

　　舉辦“小記者開放日”活動，邀請50余組家庭參觀演播廳和控制設(shè)備中心、走進(jìn)新聞采編室、化身小小新聞播音員，感受鏡頭傳遞知識的獨特魅力。

　　

　　案例8

　　市國資委 無錫地鐵集團(tuán)

　　招募30名市民代表，與無錫地鐵零距離接觸，深入車站內(nèi)部一探究竟，體驗地鐵駕駛，學(xué)習(xí)安全乘車知識。

　　

　　案例9

　　經(jīng)開區(qū)數(shù)據(jù)局

　　舉辦以“數(shù)智經(jīng)開零距離 陽光政務(wù)提效能”為主題的政府開放活動，邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、政務(wù)服務(wù)體驗師、企業(yè)代表等20余人走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)城運(yùn)中心、太湖街道便民服務(wù)中心以及玖玖城社區(qū)便民服務(wù)站，沉浸式體驗政務(wù)服務(wù)全流程。

　　

　　案例10

　　無錫文旅集團(tuán) 無錫動物園

　　無錫文旅集團(tuán)邀請了40余名市民代表參加無錫動物園承辦的“大熊貓科普研學(xué)”開放活動。大家在科普老師的帶領(lǐng)下前往熊貓樂園觀賞了國寶大熊貓，學(xué)習(xí)了大熊貓的相關(guān)科普知識，來到萌寵樂園聽取了萌寵知識講解，和矮馬親密互動，并現(xiàn)場感受了景區(qū)夏季狂歡夜活動。市民代表也通過現(xiàn)場交流、填寫問卷的形式對景區(qū)動物保護(hù)、科普研學(xué)、景區(qū)服務(wù)等方面提出合理化建議。

　　

　　3與市民開展從“單向傳遞”

　　到“雙向互動”的深度對話

　　聚焦企業(yè)紓困、民生改善等內(nèi)容，全市各地各部門將舉辦多場座談會，通過企業(yè)專場“解疑問”、民生專場“聽需求”、決策專場“納良言”，與企業(yè)和市民“面對面”互動交流。

　　案例1

　　市人力資源和社會保障局 市總工會

　　兩家單位攜手圍繞構(gòu)建新時代和諧勞動關(guān)系舉辦“調(diào)解仲裁開放月”政府開放活動，開展包括“人社局長窗口接待日”、“勞動人事爭議典型案件公開庭審”、用工和諧“錫心講”法治宣講等共計32項子活動，吸引了近千名市民參與。

　　

　　案例2

　　市稅務(wù)局

　　特別邀請涉稅中介機(jī)構(gòu)代表、小微企業(yè)主、個體工商戶等40多人擔(dān)任“稅費(fèi)服務(wù)體驗師”，通過沉浸式體驗、零距離交流，親身感受辦稅流程的每一個環(huán)節(jié)。從智慧辦稅到人工服務(wù)，從線上操作到線下咨詢，體驗師們用“火眼金睛”找問題，以“用戶思維”提建議，為稅費(fèi)服務(wù)優(yōu)化升級貢獻(xiàn)“金點子”。

　　

　　案例3

　　市司法局 新吳區(qū)司法局　

　　舉辦“法治護(hù)航新生路，社區(qū)矯正五周年”政府開放活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、市民代表、社區(qū)矯正對象及家屬代表30余名，透過 “零距離” 觀察與沉浸式體驗，重新認(rèn)識社區(qū)矯正工作。

　　

　　案例4

　　市民政局 市殯葬服務(wù)中心

　　舉辦殯儀館開放日，邀請30余名市民代表走進(jìn)業(yè)務(wù)一線，近距離了解殯儀館業(yè)務(wù)流程及核心服務(wù)區(qū)域，全方位展現(xiàn)中心的主要職能、特色亮點、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果等，保障市民朋友對殯葬工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　

　　案例5

　　梁溪區(qū)殘聯(lián)

　　梁溪區(qū)廣益街道 梁溪區(qū)崇安寺街道

　　攜手開展以“走進(jìn)輔具公園 聆聽健康之音”為主題的政府開放活動，邀請30余名社區(qū)居民走進(jìn)無障礙設(shè)施（輔具）體驗服務(wù)館、星創(chuàng)園，通過開放互動、實地參觀、現(xiàn)場交流、志愿服務(wù)等方式，讓居民朋友更直觀感受助殘惠殘服務(wù)。

　　

　　案例6

　　市衛(wèi)生健康委 市急救中心

　　舉辦“走進(jìn)'120'，'救'在我身邊"政府開放活動，邀請了30位市民代表在市急救中心深度走進(jìn)“生命守護(hù)”第一線，沉浸式體驗120背后的速度與溫度。

　　

　　案例7

　　市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　在多個居民小區(qū)設(shè)立政策宣講點，集中開展“維修資金+電子投票，賦能小區(qū)治理”政府開放活動，通過發(fā)放指導(dǎo)手冊、面對面答疑解惑等方式，詳細(xì)講解了住宅專項維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍、申請流程以及資金監(jiān)管等關(guān)鍵政策，幫助業(yè)主清晰了解自身權(quán)益和義務(wù)，消除政策盲區(qū)。

　　

　　案例8

　　惠山區(qū)堰橋街道

　　邀請20位轄區(qū)居民代表走進(jìn)便民服務(wù)中心，零距離參觀便民服務(wù)中心綜合受理窗口、專項服務(wù)窗口及24小時自助辦理區(qū)，工作人員現(xiàn)場講解窗口設(shè)置、辦事流程、服務(wù)舉措等，并耐心解答代表們提出的政策條件和辦事程序等相關(guān)疑問，增進(jìn)政民互動，提升人民群眾對政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意度。

　　

　　案例9

　　錫山區(qū)數(shù)據(jù)局　　

　　舉辦“政企民同心·營商向未來”主題“的政府開放活動，10余名企業(yè)家代表和10余名鎮(zhèn)（街道）幫辦員代表參加，企業(yè)家和幫辦員代表暢所欲言，針對性提出關(guān)于企業(yè)變更、工程建設(shè)項目推進(jìn)等領(lǐng)域問題，面對面解難題、實打?qū)嵧ǘ曼c，讓政策真正從紙面落到地面。

　　

　　案例10

　　市政府辦公室 市消防支隊

　　在線邀請60組家庭參加“消防小衛(wèi)士”政府開放活動，消防員化身為臨時講師，帶領(lǐng)在場的市民們近距離參觀了不同種類的消防車輛和各類隨車裝備，了解消防員在面對火情時的“秘密武器”，讓市民們在輕松的氛圍中學(xué)會火災(zāi)預(yù)防與自救互救的基本技能，并深刻理解消防員職業(yè)的光榮。

　　　　

　　未來，無錫市將持續(xù)提升“政府開放月”活動質(zhì)效、推動開展常態(tài)化開放活動，打造陽光、開放、服務(wù)型政府，誠邀廣大企業(yè)和市民繼續(xù)關(guān)注政府開放活動，共話發(fā)展良策，共繪無錫城市高質(zhì)量發(fā)展新篇章。