（一）受理范圍。江蘇戶籍居民符合以下條件之一的，可以申請居民身份證換、補(bǔ)領(lǐng)“全程網(wǎng)辦”：1、16周歲至25周歲的，在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息，現(xiàn)場采集的人像為年滿16周歲的照片；2、26周歲至45周歲的，在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息，現(xiàn)場采集的人像為年滿26周歲的照片；3、46周歲以上的，在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息，現(xiàn)場采集的人像為年滿46周歲的照片。對于首次申領(lǐng)居民身份證、證件有效期滿換領(lǐng)、未滿16周歲公民換、補(bǔ)領(lǐng)的，不予“全程網(wǎng)辦”。

　?。ǘ┥贽k流程。符合條件的公民登錄“蘇服辦”APP相關(guān)功能模塊在線自助申請居民身份證換、補(bǔ)領(lǐng)“全程網(wǎng)辦”，申請信息實時流轉(zhuǎn)到江蘇居民身份證信息管理系統(tǒng)。公安戶政窗口民警會及時查看系統(tǒng)推送申領(lǐng)信息，并在2個工作日內(nèi)完成審核。

　?。ㄈ╊I(lǐng)證方式及工本費的繳納。對于申請居民身份證補(bǔ)領(lǐng)“全程網(wǎng)辦”的，申領(lǐng)人或代領(lǐng)人可以選擇前往戶口所在地公安派出所（辦證點）領(lǐng)取，也可以選擇郵寄送達(dá)指定地址。對于申請居民身份證換領(lǐng)“全程網(wǎng)辦”的，申領(lǐng)人或代領(lǐng)人須前往戶口所在地公安派出所（辦證點）領(lǐng)取，并交回舊證。對換領(lǐng)新證時未能按規(guī)定交回舊證的，申請人應(yīng)當(dāng)提交情況說明，窗口工作人員據(jù)實記錄在案。證件損壞換領(lǐng)和丟失補(bǔ)領(lǐng)的工本費均是每證20元。

　　咨詢方式：0510-82222134 上午9時至11時，下午1時至5時（夏令時：下午2時-5時）。

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