“就像有了一个管家，随时关(guān)注并提醒你专利申请到哪个进(jìn)度了，不会因错过哪个环(huán)节(jié)而影响产(chǎn)品上市！”3月18日，一家数(shù)字设(shè)备制造企业(yè)负(fù)责(zé)人接到经(jīng)开区(qū)知识产(chǎn)权(quán)局工作人员的电话，根据(jù)“知服通”专利申请平臺上AI管家的提示，该企业(yè)一项专利已在公开实质(zhì)审查阶段超过了1个月。工作人员询问企业(yè)情况并给出了下一步的建议，让这位负(fù)责(zé)人竖起大拇指。记者了解到，为提升企业(yè)专利申请效率，由经(jīng)开区(qū)知识产(chǎn)权(quán)保护(hù)中心联(lián)合南京专利代办处无锡工作站打造的“知服通2.0”本月正式接入了DeepSeek大模型技术(shù)，实现(xiàn)24小时AI在线监(jiān)管，企业(yè)的专利申请迈入智能化新阶段。

　　从申请?zhí)峤坏绞跈?quán)证书核发(fā)，知识产(chǎn)权(quán)流程冗长復(fù)杂。企业(yè)专利申请常因信息不对称陷入盲目申报，或为保护(hù)核心技术(shù)导(dǎo)致保护(hù)项不清楚被驳回。来自国家知识产(chǎn)权(quán)局的数(shù)据(jù)显示，2024年发(fā)明专利实质(zhì)审查驳回率高达(dá)28.7%，其中63%源于申请前的盲目布局与申报准(zhǔn)备不足。而驳回后修改、重新申报等各环(huán)节(jié)衔接紧密，企业(yè)或代理公司需时刻紧盯进(jìn)度，一旦延误，不仅申报时间拉长，市场也将流失。无锡一家光纤模块制造企业(yè)研发(fā)出一款智能充电设(shè)备后，满心欢喜地申请专利，抢占市场先机(jī)。但申报材料因缺乏新颖性被审查员驳回，因代理人员疏忽发(fā)现(xiàn)被退回时已是1个月以后，等企业(yè)重新完善申请材料，一来一回耽误数(shù)月，竞争对手趁机(jī)推出类似产(chǎn)品，企业(yè)前期研发(fā)投入全打水漂，市场份额也被蚕食。

　　“接入DeepSeek后，每一个节(jié)点(diǎn)都有AI盯着，然后专员主动联(lián)系，传统(tǒng)‘人找流程’升级为‘流程找人’。”“知服通”平臺相关(guān)负(fù)责(zé)人介绍，现(xiàn)在就等于在代理机(jī)构(gòu)服务(wù)基础(chǔ)上又开辟了一条线上的24小时服务(wù)渠道，对专利申请全链条实时监(jiān)控。

　　“以前都是靠‘铁脚板’上门询问企业(yè)服务(wù)需求，效能有待提升。现(xiàn)在通过‘AI预(yù)判+人工干预(yù)’的模式，服务(wù)响应(yīng)时效从行业(yè)平均的48小时压缩至6小时。”经(jīng)开区(qū)知识产(chǎn)权(quán)局人士介绍，目前经(jīng)开区(qū)有近百家企业(yè)被列为知识产(chǎn)权(quán)培育服务(wù)对象，细(xì)分成初创(chuàng)期企业(yè)、发(fā)展期企业(yè)和上市准(zhǔn)备期企业(yè)。AI面向这些企业(yè)分层建库，如围绕生物医(yī)药、工业(yè)互联(lián)网(wǎng)、未来产(chǎn)业(yè)等重点(diǎn)产(chǎn)业(yè)细(xì)分分支，提供差异化的知识产(chǎn)权(quán)服务(wù)。 

来源：无锡日报