近日，無(wú)錫市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委成功調(diào)解了一起臺(tái)灣同胞在錫就業(yè)引發(fā)的勞動(dòng)糾紛。該勞動(dòng)者因?yàn)楣べY、未續(xù)簽勞動(dòng)合同二倍工資、解除勞動(dòng)合同賠償金等爭(zhēng)議與用人單位產(chǎn)生矛盾，因涉案金額較高未妥善解決，故訴至仲裁委。

　　立案后，承辦仲裁員為了更好地查明案件事實(shí)及梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)，及時(shí)組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行開庭。經(jīng)過申訴答辯、舉證質(zhì)證、調(diào)查詢問、當(dāng)庭辯論等一系列庭審流程，本案的事實(shí)經(jīng)過及相關(guān)法律關(guān)系逐漸明晰，雙方的調(diào)解意愿都很強(qiáng)烈。仲裁員趁熱打鐵，庭審后多次通過電話開展背對(duì)背調(diào)解。達(dá)成初步調(diào)解意見后，仲裁員考慮到申請(qǐng)人遠(yuǎn)在外地，為了減少其維權(quán)成本，決定通過建立微信聊天群的方式對(duì)調(diào)解方案進(jìn)行細(xì)化，明確被申請(qǐng)人需支付申請(qǐng)人的具體金額、支付時(shí)間等，從而形成調(diào)解筆錄及調(diào)解文書供雙方核對(duì)并郵寄簽名確認(rèn)。該案從立案到調(diào)解成功，總共用時(shí)25天，審理周期縮短近一半，充分保障了臺(tái)灣同胞在內(nèi)地的勞動(dòng)權(quán)利和相應(yīng)訴訟權(quán)利。

　　讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路。近年來，無(wú)錫市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院遵循“調(diào)解優(yōu)先、能調(diào)盡調(diào)”的原則，堅(jiān)持將多元調(diào)解方式貫穿于案件辦理全過程，充分借助電話、微信、騰訊視頻會(huì)議、江蘇智慧人社線上調(diào)解平臺(tái)等開展“遠(yuǎn)程辦案”，突破當(dāng)事人維權(quán)的時(shí)間和空間限制，努力滿足人民群眾多元、高效、便捷的維權(quán)需求，真正做到案結(jié)事了人和。

來源：人力資源和社會(huì)保障局