寶寶生病家長(zhǎng)焦心，預(yù)約了去哪里取號(hào)？沒(méi)有預(yù)約可以掛號(hào)么？等了好久為什么還沒(méi)輪到？還需要去簽到才會(huì)被叫號(hào)？……第一次來(lái)醫(yī)院，或者不經(jīng)常來(lái)醫(yī)院的家長(zhǎng)們，看著來(lái)來(lái)往往、貌似對(duì)醫(yī)院就診流程已經(jīng)很熟悉的其他家長(zhǎng)，很容易產(chǎn)生一種無(wú)助感：怎么別人都熟悉流程，難道就只有我這么茫然？

　　為進(jìn)一步方便“小白家長(zhǎng)們”快速準(zhǔn)確帶娃就診，無(wú)錫市兒童醫(yī)院（江南大學(xué)附屬兒童醫(yī)院）梳理了一份詳細(xì)的就診流程，趕緊收藏吧！

　　

　　第一步：預(yù)約掛號(hào)/當(dāng)天掛號(hào)

　　無(wú)錫市兒童醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)，非急診病人提前預(yù)約掛號(hào)更加方便，快捷。

　　手機(jī)端預(yù)約/取號(hào)/掛號(hào)

　　1、微信、支付寶搜索“無(wú)錫市兒童醫(yī)院”小程序或微信搜索“無(wú)錫市兒童醫(yī)院”服務(wù)號(hào)。

　　

　　個(gè)人中心“就診人管理”添加就診人，填寫(xiě)身份證號(hào)碼等個(gè)人信息后完成實(shí)名認(rèn)證。后期就可以享受手機(jī)端預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、自助繳費(fèi)、電子發(fā)票下載等全部功能啦。

　　3歲內(nèi)無(wú)身份證號(hào)碼兒童直接綁定母親身份證號(hào)碼注冊(cè)建檔后預(yù)約掛號(hào)就可以看病啦！不過(guò)還是建議家長(zhǎng)盡早帶寶寶上戶口，再進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)信息更新，完成寶寶個(gè)人信息的實(shí)名制注冊(cè)哦！

　　2、靈錫APP--醫(yī)療健康--醫(yī)院掛繳查--無(wú)錫市兒童醫(yī)院

　　電話預(yù)約

　　撥打85350188，進(jìn)行預(yù)約。

　　現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約

　　醫(yī)院門(mén)診大廳一樓的一站式服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。

　　出院預(yù)約

　　出院時(shí)由相關(guān)科室進(jìn)行預(yù)約。

　　診間預(yù)約

　　就診完畢后直接診室內(nèi)預(yù)約下一次就診時(shí)間。

　　溫馨提示

　　1、提前預(yù)約,就診當(dāng)日取號(hào)，首診患者一定要先實(shí)名登記。

　　2、已預(yù)約患者取號(hào)后直接至就診區(qū)域簽到候診。

　　3、結(jié)束就診后，按照醫(yī)生的診療意見(jiàn)進(jìn)行下一步驟：繳費(fèi)后完成相關(guān)檢驗(yàn)檢查、治療、藥房取藥等。

　　4、超級(jí)便利快速，可以自助開(kāi)單。

　　5、孩子有急診情況可隨時(shí)來(lái)院就診。

　　6、如果當(dāng)天有剩余號(hào)源，可以現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。手機(jī)、自助機(jī)和窗口的號(hào)源同步。

　　醫(yī)院門(mén)診大廳各樓層自助機(jī)當(dāng)天掛號(hào)。

　　醫(yī)院門(mén)診大廳一樓的掛號(hào)收費(fèi)處人工窗口掛號(hào)。

　　打開(kāi)小程序“今日掛號(hào)”選擇相應(yīng)科室，自費(fèi)患者手機(jī)直接掛號(hào)（醫(yī)保患兒還是要到醫(yī)院自助機(jī)或窗口掛號(hào)）。

　　第二步：現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、簽到候診

　　自費(fèi)患者通過(guò)手機(jī)就能完成取號(hào)，其他病人請(qǐng)?jiān)谧灾鷻C(jī)、人工窗口取號(hào)。

　　取號(hào)后至相應(yīng)就診區(qū)域的自助報(bào)到機(jī)上簽到，等待叫號(hào)就診。

　　

　　注 意

　　1、不簽到，永遠(yuǎn)叫不到號(hào)！取號(hào)/掛號(hào)后一定要及時(shí)至就診區(qū)域簽到。

　　2、檢驗(yàn)結(jié)束后復(fù)診患者也要二次簽到。

　　3、可在預(yù)約時(shí)間段前45分鐘進(jìn)行簽到。

　　4、“無(wú)錫市兒童醫(yī)院”小程序里的“候診查詢”能夠直接查看等候人數(shù)，非常方便呢！不用反復(fù)去刷卡查看候診隊(duì)伍哦！

　　5、建議各位家長(zhǎng)按照預(yù)約時(shí)間段來(lái)院等待就診（不要過(guò)早或過(guò)晚），以縮短候診排隊(duì)等候時(shí)間。

　　掃碼簽到時(shí)明明顯示只有2個(gè)等候，為什么2個(gè)之后還沒(méi)叫到我呢？

　　因?yàn)楹灥接谐踉\和復(fù)診2個(gè)隊(duì)列，市兒童醫(yī)院叫號(hào)規(guī)則是2個(gè)初診1個(gè)復(fù)診的順序叫號(hào)，這樣同時(shí)保障初診、復(fù)診患者都能及時(shí)得到診療。當(dāng)您看到候診2個(gè)的時(shí)候如果是復(fù)診隊(duì)列的2個(gè)，同時(shí)還有4個(gè)初診病人，也就是說(shuō)有6個(gè)患者在您前面，請(qǐng)您耐心等候。

　　第三步：繳費(fèi)后檢查、取藥

　　繳費(fèi)方式

　　完成就診后，可以直接在手機(jī)端、醫(yī)院自助機(jī)或者人工窗口完成繳費(fèi)。

　　手機(jī)端選擇“門(mén)診繳費(fèi)”，完成繳費(fèi)后可憑“已繳費(fèi)記錄”直接到相應(yīng)窗口做檢查或者藥房取藥，不需紙質(zhì)憑證哦！

　　

　　檢查項(xiàng)目流程

　　

　　檢查結(jié)束后，家長(zhǎng)可根據(jù)相應(yīng)出報(bào)告的時(shí)間，直接在手機(jī)端上查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告，也可以在門(mén)診大廳一樓自助報(bào)告打印機(jī)上打印紙質(zhì)版的檢查檢驗(yàn)結(jié)果。 

　　

　　為提高就診效率，方便檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目明確的患兒，無(wú)錫市兒童醫(yī)院現(xiàn)已開(kāi)通“檢驗(yàn)檢查診前自助開(kāi)單服務(wù)”，家長(zhǎng)可以自行給孩子開(kāi)具診斷明確的、常規(guī)的檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目。

　　哪些項(xiàng)目可以自助開(kāi)單

　　血常規(guī)+CRP：對(duì)于就診的普通患兒，可以先進(jìn)行血常規(guī)+CRP檢測(cè)。

　　血常規(guī)+CRP+降鈣素原：對(duì)于就診的發(fā)熱患兒，可以先自助進(jìn)行血常規(guī)+CRP檢測(cè)+降鈣素原檢查。

　　尿液分析14項(xiàng)含沉渣：對(duì)于懷疑有尿路感染的患兒，或者腎臟科隨訪的患兒，可自助尿常規(guī)檢查。

　　糞便常規(guī)與隱血：出現(xiàn)腹瀉癥狀的患兒。

　　胸片：發(fā)熱時(shí)間≥3天，咳嗽較為明顯患兒。

　　甲/乙型流感病毒檢測(cè)：懷疑有流感病毒等感染，需要明確病原學(xué)診斷的患兒。

　　如果還有其他就診方面的困惑，不要害羞，可以咨詢各分診臺(tái)或“紅飄帶”導(dǎo)醫(yī)，她們會(huì)及時(shí)為您提供幫助的。

　　溫馨提示

　　醫(yī)院地址：錫市梁溪區(qū)清揚(yáng)路299-1號(hào)。　

來(lái)源：無(wú)錫市兒童醫(yī)院