2022年，無錫市文化旅游發(fā)展有限集團（以下簡稱“文旅集團”）堅持“雙統(tǒng)籌”，緊緊圍繞促進文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的中心工作，踐行新發(fā)展理念，積極發(fā)揮集團各項公共服務功能，優(yōu)化公共服務能力，不斷提升公共服務品質，努力促進文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展，為建設“強富美高”新無錫體現(xiàn)文旅擔當，作出文旅貢獻。

　　一、企業(yè)概況

　　1、公司簡介

　　文旅集團成立于2013年12月，是由無錫市政府和市國聯(lián)集團、市市政公用產(chǎn)業(yè)集團、市太湖新城集團共同出資，整合市屬文化旅游資源組建的國有企業(yè)集團，直屬市政府管理。主要承擔全市文化旅游資源綜合開發(fā)運營、文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及市直屬公園景區(qū)運營維護管理等職能。下轄有市直屬公園景區(qū)包括太湖黿頭渚風景區(qū)、惠山古鎮(zhèn)景區(qū)、梅園橫山風景區(qū)、蠡園公園、蠡湖風景區(qū)、十八灣風景區(qū)、動物園（太湖歡樂園）、惠山森林公園等，以及所屬全資和控股的無錫市文旅建設發(fā)展有限公司等子公司。

　　2、公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　文旅集團以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊抓全域旅游發(fā)展機遇，主動對接國家長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，緊密銜接長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略、大運河文化帶建設、太湖灣科創(chuàng)帶等戰(zhàn)略機遇，持續(xù)優(yōu)化集團“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃報告，最終形成符合集團發(fā)展實際，定位準確、內容全面、結構完整、邏輯清晰、任務明確，具有戰(zhàn)略高度和可操作性的十四五發(fā)展規(guī)劃。通過整合資源要素、創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化規(guī)劃布局、完善景區(qū)服務、加強基礎配套、提升景區(qū)形象，構建以觀光旅游為基礎，休閑旅游為主導，文化體驗旅游為特色的新型文化旅游產(chǎn)業(yè)體系，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。同時，堅持公益性、經(jīng)營性兩手抓，在提升經(jīng)濟效益的同時，更加注重社會效益，不斷提高游客的滿意度，展示魅力無錫的城市形象。

　　3、公司治理

　　2022年文旅集團堅持以高質量發(fā)展為核心，以做大做優(yōu)做強國有企業(yè)為努力方向，積極推進現(xiàn)代國有企業(yè)制度建立，充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實的領導作用，加強集團企業(yè)運行管理，充分整合內部資源，健全公司治理結構，全面完成公司制改革。

　　一是全面深化國企改革。規(guī)范有效推進董事會建設，全面完成集團及集團子企業(yè)董事會、監(jiān)事會應建盡建工作，有序推進經(jīng)理層“任期制契約化”管理，“瘦身健體”和“清理兩非兩資”專項行動，并取得實質性進展，逐步建立健全起與現(xiàn)代企業(yè)治理體系相適應的運營管理體系。二是持續(xù)優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)布局。整合重組無錫市太湖明珠生態(tài)修復有限公司，全力拓展生態(tài)修復領域新賽道；積極推進景區(qū)平臺公司實體化運行，成立無錫太湖黿頭渚旅游集團有限公司，實現(xiàn)黿頭渚、蠡園的一體化運營，整合人才、資源、市場資源優(yōu)勢，打響太湖品牌。三是全面提升轉型發(fā)展效能。精心編制“十四五”發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新打造“文旅產(chǎn)業(yè)投資平臺、文旅數(shù)字轉型平臺、文旅資源整合平臺”，深入推進“樂游無錫”旅游總入口建設以及景觀三年提升工程；加大特色花卉、動植物培育、園林景觀藝術等集團特色產(chǎn)業(yè)技術研發(fā)投入，促進企業(yè)數(shù)字化、智能化、科技化轉型升級。

　　二、經(jīng)濟責任

　　1、年度經(jīng)營業(yè)績

　　全年實現(xiàn)營業(yè)收入13.98億元。其中：（1）旅游總收入3.42億元。（門票收入1.37億元，其中園林一卡通收入6688萬元；二次消費及經(jīng)營性收入1.46億元）（2）建設板塊收入10.52億元。

　　2022年末資產(chǎn)總額為98.64億元，負債總額31.62億元，所有者權益為67.02億元。2022年實現(xiàn)考核利潤-1.35億元。收費景區(qū)全年購票游園人次126.18萬人。

　　2、可持續(xù)發(fā)展

　　活動創(chuàng)新，推動深化文旅融合

　　一是旅游活動策劃提升。除櫻花節(jié)、桃花節(jié)、惠山菊會等傳統(tǒng)花事節(jié)慶活動外，推出梅園建園110周年活動、蠡湖萬象城落日皮劃艇、槳板套餐、“黿頭渚慢享生活節(jié)”、文旅系列主題露營產(chǎn)品，不斷推動體驗式游覽、沉浸式游覽深入發(fā)展，引領錫城旅游新風尚。二是夜間經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。集團以“傳統(tǒng)+潮流+科技”元素賦能夜游產(chǎn)品。黿頭渚夜櫻活動憑借“虛擬+現(xiàn)實”的呈現(xiàn)風格打造“夜櫻盛宴”；蠡湖首開靈show水上夜游產(chǎn)品，動物園打造“動物奇妙夜”夜公園；惠山古鎮(zhèn)立足元宵、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，搭配形式多樣的國潮文化演繹和禮儀展示，并在國慶期間開演“這是無錫”360°全沉浸夜游國慶版；梅園打造“我們的梅園往事”科技光影秀；太湖黿頭渚中秋水上音樂煙花大會通過線上直播方式向全國呈現(xiàn)璀璨奪目的煙花風采，獲贊“最美賞月地”。相關國慶中秋夜游活動獲得中央電視臺《朝聞天下》、《新聞直播間》、《消費主張》等多檔欄目聚焦報道。三是旅游消費調整升級。各公園景區(qū)內經(jīng)營業(yè)態(tài)和風貌全面提升，惠山古鎮(zhèn)街區(qū)業(yè)態(tài)整體逐步更新，先后引進咖啡、烘焙、時尚餐飲等頭部或網(wǎng)紅類業(yè)態(tài)，吸引更多年輕客群消費打卡；各景區(qū)整合產(chǎn)品資源，打造文創(chuàng)熱點，今年的櫻花系列文創(chuàng)產(chǎn)品、“惠山有禮”系列月餅和糕點、梅園文創(chuàng)奶茶、蠡園桃花棒棒糖、白桃輕飲等桃花美食、動物園“阿熊”IP系列文創(chuàng)用品立足打造場景式旅游和消費，深受市民游客喜愛和追捧。

　　項目建設穩(wěn)步推進

　　一是緊抓重大建設項目。奮力推進惠山古鎮(zhèn)二期項目建設，完成燒香浜地塊項目報建手續(xù)并取得施工手續(xù)開工建設；完成308地塊整體搬遷工作。圍繞“蠡湖未來城”建設，深入開展環(huán)蠡湖景觀提升研究，啟動環(huán)蠡湖景觀提升方案設計；配合蠡湖未來城項目建設，完成了地塊原有建筑拆除及場地平整。

　　二是聚力景區(qū)更新提升。以“景區(qū)三年提升行動”為抓手，對公園景區(qū)的園容園貌進行更新提升。梅園建園110周年提升項目及慶?；顒訄A滿完成，梅園思源臺新建落成；完成十八灣、蠡湖、西施莊等疏林透湖、林下清雜、生態(tài)營造等工作，實施面積28.55萬平方米，總投資約5000萬元；持續(xù)打開環(huán)蠡湖景觀節(jié)點，打造靚麗的城市風景線，建設了2塊五人制足球真草“逐櫻球場”，新增3處直飲水設施，更好展現(xiàn)了城市青春活力；完成西施莊改造提升項目，打造蠡湖文化旅游新地標；完成黿頭渚櫻花谷、賞櫻樓景觀亮化提升，實施橫云飯店提升改造工作；完成惠山國家森林公園林區(qū)顯山透景及二茅坪沐香閣修繕，增加旅游觀光車、雙層巴士餐車、自助售賣機等便民服務項目，推進惠山森林步道提升項目。

　　三是發(fā)力城市景觀建設。集團下屬無錫文旅建發(fā)公司承建的天上村前、延安書院、黃埠墩等古建、文保項目為“城市門戶”植根賦魂，讓城市處處彰顯“文化味”，讓廣大群眾更加深切地感受到城市的人文美；太湖廣場、友好園、梁溪河景觀帶整治提升工程等城市更新項目打造了審美意趣極高的“城市會客廳”；梅梁路改造提升項目、環(huán)山西路綜合景觀整治提升等項目，因地制宜，營造“寬視野”，精雕“微景觀”，打造了一條條“網(wǎng)紅馬路”，不斷提升市民家門口的幸福感、獲得感。

　　加強人才隊伍

　　文旅集團始終把抓好人才隊伍建設作為發(fā)展的基礎性、戰(zhàn)略性任務，不斷優(yōu)化各級人才隊伍結構，加強隊伍建設，深化人才工程，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。

　　一是積極拓展招聘渠道，通過社會化公開招聘，加大引進緊缺人才，招錄緊缺專業(yè)人才2名；首次引進1名職業(yè)經(jīng)理人及團隊；實施“雛鷹計劃”管培生計劃，招錄211、985一流高校應屆研究生16名；指導各子企業(yè)引進園藝景觀、項目施工、市場營銷、城市公共管理等崗位人員28名。二是加大年輕干部梯隊的選拔培養(yǎng)，優(yōu)化干部隊伍年齡結構，突出專業(yè)領域人才選拔任用；三是加強專業(yè)技術人才建設，實施集團人才“藍青工程”，成立創(chuàng)新策劃事業(yè)部，建立內部人才輪崗實訓鍛煉流動機制，激發(fā)優(yōu)秀年輕人才的活力。四是創(chuàng)新打造校企合作實踐基地，“大師工作室”、“技創(chuàng)空間”等實踐展示平臺，實施“走出去、請進來”和分級分類培訓，開視野、提素質、強能力，充分釋放人才內生動力和活力。

　　三、社會責任

　　1、誠信經(jīng)營、依法納稅

　　2022年，集團在經(jīng)營業(yè)務、各類建設等活動中，嚴格執(zhí)行國家、省和市法律、法規(guī)規(guī)定，依法從業(yè)，合法經(jīng)營，未從事工商登記許可范圍外業(yè)務，未發(fā)生其它違法亂紀行為。2022年依法繳納各類稅費5377.75萬元。

　　2、履行景區(qū)公益性管理和運營維護職能

　　花境景觀方面，組織各景區(qū)制定“顯山露閣（塔）”景觀提升項目實施方案，對遮擋地標景觀的植物進行修剪，打開寄暢園、杜鵑園、江南蘭苑、天心臺、積雪堂等處的景觀軸線，恢復借景景觀。黿頭渚充山隱秀至江南蘭苑主游步道進行沿線景觀提升,實施疏林透景25000平方，整理地形、疏通水系15000平方，林下補植草坪30000余平方，增加特色花卉14萬芽。在錫惠公園映山湖周邊營造“多空間、多季相、多亮點”的植物生態(tài)空間體系，打造“最美巖石花園”，共同塑造“水通、河暢、岸美”的水陸空間體系。動物園融合“動物+植物”元素，推進“孔雀溪”、“動物客廳”、“大貓居”、“天鵝湖景觀提升”、“鳥語花香”、“熊窩窩營地”的建設項目。蠡湖景區(qū)完成十八灣、蠡湖、越坊段、足球場延伸段等“疏林透湖”工作，實施面積26.9萬平方米，長度達6.6公里。開放式游園（蠡湖之光）申報城市精細化管理紅榜獲得成功。

　　景區(qū)亮化方面，重點對夜游項目進行亮化提升，采用光與影等多媒體手段，把數(shù)字藝術融入傳統(tǒng)景區(qū)中，提升景區(qū)夜景的視覺效果。“中國無錫黿頭渚國際櫻花節(jié)夜賞櫻花項目”亮化工程還榮獲了2022江蘇照明獎優(yōu)秀設計獎和江蘇照明獎優(yōu)秀工程獎。

　　城市家具方面，對現(xiàn)有城市家具布局及數(shù)量進行優(yōu)化調整，對破損和新增的城市家具進行補充出新，城市家具完好率達95%；優(yōu)化提升休憩座椅400余張。對公園景區(qū)內的標識標牌進行排查，加固100余塊、拆除9塊，新增標牌3塊。完成4座旅游廁所的改擴建，投入資金約328.8724萬元。

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，嚴格執(zhí)行主次園路高保潔頻次，做到垃圾雜物落地即清，深化水域管理制度，加強景區(qū)水體制度化，常態(tài)化管理，保持水面清潔。定時清理水草，安排專人打撈雜物垃圾，種植水生植物提升水面景觀、凈化內塘水質。

　　藍藻（水草）打撈方面，按照定人、定點、定崗“三定”工作原則進行打撈工作，根據(jù)藍藻（水草）發(fā)生情況和天氣變化情況，動態(tài)調整打撈重點區(qū)域，科學調度打撈隊伍，合理安排打撈時間，提高打撈效率，做好安全防護措施，確保責任水域水環(huán)境良好和人員、設備的安全。共設立藍藻（水草）打撈點21個，組建3支專業(yè)打撈隊伍共109人、3支應急打撈隊伍共145人。共配備專業(yè)化藍藻（水草）打撈船28艘、服務外包水草打撈船8艘，水泵42臺，增氧泵5臺，擋藻圍隔7563米。全年共打撈藍藻1323.5噸，打撈水草4596噸，取得顯著成效。

　　文物保護方面，第一全面實施文物保護工作三年行動計劃，啟動文物保護單位修繕維護項目19個，涉及惠山古鎮(zhèn)、梅園、黿頭渚景區(qū)內各級文保單位，其中有7個項目已爭取到國家和市級文物保護專項財政資金955萬元。第二“百宅百院”活化利用工作，古宅古院為載體或背景，結合三年提升行動，圍繞現(xiàn)有5處國家文保、7處省級文保、15處市級文保建筑合理利用和運營管理推進百宅百院工作。榮氏梅園秋丹閣、蠡園西施莊、惠山古鎮(zhèn)尊賢街、張中丞廟等5各項目全面完成。

　　古樹名木養(yǎng)護方面，嚴格按照《古樹名木保護管理辦法》的相關規(guī)定，確定養(yǎng)護責任人，定期開展古樹名木巡查工作，核實、完善古樹名木檔案資料；落實古樹名木保護方案，改善古樹的生長環(huán)境，對有害生物進行及時防治，對集團下屬公園景區(qū)管護的333株古樹名木生長情況和管護情況實施動態(tài)監(jiān)控，及時采取技術防控措施，確保古樹名木健康生長。

　　優(yōu)惠入園政策方面，在中國旅游日、重陽節(jié)等特殊節(jié)日期間對特殊人員進行優(yōu)惠及免費開放，對全國21類特殊群體實行了免費入園政策，且免費群體在逐年增加。2022年文旅集團下屬各公園景區(qū)免費接待700萬人次。

　　3、構建和諧企業(yè)

　　促進就業(yè)和員工保護。文旅集團結合自身業(yè)務發(fā)展需要，積極組織員工開展線上線下的各類業(yè)務培訓，涉及國企改革、能力提升、意識形態(tài)、安全管理、政策法規(guī)等方面專題學習20余次，參加人數(shù)1200余人次；開展“雙統(tǒng)籌”不斷提高員工崗位履職能力。推薦市級技能大師工作室1個、無錫市首席技師和無錫市技術能手2名；實施完成吳俊杰省級技能大師工作室結項評審；組織3名技術人員代表無錫參加省級狀元大賽導游、花藝類比賽并獲獎。

　　履行國企責任、彰顯國企擔當。在太湖黿頭渚中秋水上音樂煙花大會、惠山古鎮(zhèn)電音嘉年華、梅園建園110周年期間活動舉辦期間，邀請抗疫醫(yī)護人員代表、先進勞模代表、無錫好人、優(yōu)秀企業(yè)家、基層一線工作者、青年大學生代表等賞花游園。

　　組織黨員抗疫突擊隊237名志愿者先后兩批馳援新吳區(qū)梅村街道新冠肺炎疫情防控，受到無錫市委市政府和無錫市交通口岸、新吳區(qū)梅村街道等多方面表彰、彰顯了支部“硬核堡壘”作用。

　　積極落實紓困相關政策，按照“應免盡免、不漏一戶”的原則，對符合減免條件的68家服務型小微企業(yè)和148家個體工商戶進行了租金減免，累計減免租金1773.73萬元。

　　促進企業(yè)文化建設。全面深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，組織黨員職工集中觀看黨的二十大開幕會，舉辦黨的二十大精神專題學習會，組織觀看情景話劇、愛國主義教育影片《杰出楷模—周恩來》《單聲》。

　　充分發(fā)揮市勞模、市首席技能狀元等先進職工示范引領作用，表彰了一批在疫情防控和集團經(jīng)營發(fā)展中作出優(yōu)秀業(yè)績的先進集體和先進個人，充分展示文旅黨員職工不畏艱辛、無私奉獻的精神風貌。

　　堅持職工培訓不斷升級，舉辦新媒體運營模式、國企改革、公務禮儀接待、創(chuàng)新發(fā)展等學習培訓10期，不斷鞏固深化理論學習，提高業(yè)務素質能力。

　　深化文明單位、愛國主義教育基地、志愿者服務基地等社會實踐活動，推動惠山古鎮(zhèn)黨性體檢中心、梅園景區(qū)廉政文化專線，太湖黿頭渚紅色旅游專線、蠡湖景區(qū)黨史文化長廊等紅色文化與旅游資源的融合發(fā)展，唱響愛黨愛國愛社會主義的時代主旋律。

　　開展文體活動建設。舉辦國資國企服務社會年系列活動“方錦龍•新九州音樂會”專場活動，邀請無錫市勞動模范、無錫市優(yōu)秀女性代表等先進集體代表500余人參加。積極組織、參加豐富多彩的職工文體活動，組隊參加無錫市全民健身運動會龍舟賽、市國資委第八屆職工乒乓球比賽；舉辦安全生產(chǎn)勞動保護知識競賽、青春毅行徒步等活動。

　　參與社會公益和慈善活動。始終堅持熱心社會公益事業(yè)，通過廣大干部職工自愿捐助，捐出一天的利潤及節(jié)約一筆開支向社會奉獻一份愛心等活動，共向市紅十字會、市慈善總會捐助愛心款9.62萬元。針對疫情防控景區(qū)閉園實際情況，對“園林一卡通”有效期限進行了延期。面對疫情反復，組織青年志愿者常態(tài)化開展疫情防控宣傳引導、行程核查、秩序維護等工作，切實發(fā)揮黨、團員的先鋒模范作用。

　　積極開展社科普及活動。加強“惠山油酥”、“惠山泥人”、“無錫精微秀”、“留青竹刻”等非遺傳承發(fā)展，走進非遺展、旅交會，展示無錫味道和無錫地標；利用非遺文化資源，推出泥人制作、國學禮儀等文化體驗項目，豐富傳統(tǒng)文化的新興表現(xiàn)方式，講好品牌故事，提升文化活力。提升動物園“動物科普進校園”品牌，為多所幼兒園、小學送去特色科普講堂。充分發(fā)揮景區(qū)宣傳陣地作用，強化社會主義核心價值觀、文明旅游、疫情防控等內容，聯(lián)合社會企業(yè)常態(tài)化開展志愿服務活動，發(fā)揮“蠡湖景區(qū)志愿服務基地”、“惠山古鎮(zhèn)文化志愿服務隊”等平臺作用，構筑弘揚主旋律、傳播正能量的輿論宣傳體系。

　　四、環(huán)境責任

　　2022年，文旅集團積極做好森林防滅火工作，各森林防火重點單位抽調精干力量專門成立森林防滅火連，開展常態(tài)化訓練備勤工作，并納入市防指應急救援隊伍體系，通過森林火災高發(fā)期駐點備勤、以賽代練、交叉檢查、義務宣傳等多種形式，在全市森林防滅火工作中發(fā)揮了重要作用，被無錫市民兵領導小組授予無錫市民兵先進單位稱號。

來源：無錫文旅集團