今年以來(lái)，國(guó)家延續(xù)和優(yōu)化實(shí)施一系列稅費(fèi)支持政策，近期，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局等部門又陸續(xù)推出一批延續(xù)、優(yōu)化、完善的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，減負(fù)擔(dān)、穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心。為切實(shí)將稅惠紅利轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)主體的發(fā)展動(dòng)能，無(wú)錫市稅務(wù)局持續(xù)在送政策、優(yōu)服務(wù)上下功夫，促進(jìn)各類經(jīng)營(yíng)主體輕裝上陣、助力高質(zhì)量發(fā)展。

　　今年以來(lái)，無(wú)錫市惠山區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，以簡(jiǎn)約集成提升便民辦稅“體驗(yàn)感”，以精準(zhǔn)宣輔提升減稅降費(fèi)“獲得感”，以惠企安商提升經(jīng)營(yíng)主體“滿意度”，不斷擦亮“惠辦好”稅收營(yíng)商環(huán)境品牌。

　　智能升級(jí)，鋪就辦稅“高速路”

　　“溫馨的環(huán)境、科學(xué)的布局，加上各種智能化的稅費(fèi)服務(wù)設(shè)施，現(xiàn)在辦稅繳費(fèi)真的是越來(lái)越高效、便捷！”在體驗(yàn)了惠山稅務(wù)升級(jí)改造后的辦稅服務(wù)廳后，江蘇錫安達(dá)防爆股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人江強(qiáng)由衷感慨。

　　為給納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)更好的辦稅體驗(yàn)，惠山稅務(wù)以打造“惠辦好”智稅廳為抓手，同步建設(shè)“優(yōu)質(zhì)辦稅體驗(yàn)區(qū)”“線上辦理引導(dǎo)區(qū)”“智能微辦稅實(shí)踐區(qū)”三大功能區(qū)，升級(jí)設(shè)備、優(yōu)化布局，以辦稅廳數(shù)字化轉(zhuǎn)型為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)辦理更快、服務(wù)更好、環(huán)境更優(yōu)、體驗(yàn)更佳的“惠服務(wù)”。

　　線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋。在升級(jí)改造辦稅服務(wù)廳的同時(shí)，惠山稅務(wù)成立稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，打造服務(wù)渠道統(tǒng)一、事項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、流程簡(jiǎn)便快捷的智慧服務(wù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)105個(gè)事項(xiàng)集約辦理。

　　“遇到操作難題，通過(guò)電子稅務(wù)局征納互動(dòng)在線咨詢平臺(tái)就能實(shí)時(shí)連線稅務(wù)干部‘隔空’幫忙，‘不見(jiàn)面’也能‘面對(duì)面’，省時(shí)省力省心!”無(wú)錫市鑫德汽車銷售服務(wù)有限公司的楊會(huì)計(jì)對(duì)集約化網(wǎng)上辦理連連稱贊。

　　直達(dá)快享， 搭建發(fā)展“快車道”

　　如何更好推動(dòng)“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變？如何讓稅費(fèi)紅利更快直達(dá)經(jīng)營(yíng)主體？惠山稅務(wù)充分發(fā)揮“網(wǎng)格員”的宣傳輔導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，采用“線上+線下”方式，依托稅企交流群、征納互動(dòng)平臺(tái)等多渠道加強(qiáng)各類稅費(fèi)新政宣傳和操作輔導(dǎo)。今年以來(lái)已累計(jì)開展政策精準(zhǔn)推送96批次，覆蓋約43萬(wàn)戶次。

　　“稅收網(wǎng)格員第一時(shí)間就給我們帶來(lái)了政策利好：個(gè)體工商戶應(yīng)納所得稅額減免從100萬(wàn)元提高到了200萬(wàn)元，這意味著上半年我們可以享受7.5萬(wàn)元的退稅！”惠山區(qū)海景壹號(hào)海鮮大酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉文玉介紹道。

　　退稅的“獲得感”滿滿，減稅的“幸福感”也甜在心頭。江蘇菲沃泰納米科技股份有限公司是全球納米防護(hù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，在“科技強(qiáng)企”成長(zhǎng)路上，稅務(wù)部門的貼心服務(wù)常伴左右。

　　“今年研發(fā)加計(jì)扣除的新政策剛推出，稅務(wù)營(yíng)商專員就告知我們每年７月都能提前享受上半年研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠。”公司財(cái)務(wù)經(jīng)理李萬(wàn)峰欣喜地介紹，此次公司就提前申報(bào)享受了上半年共計(jì)3700余萬(wàn)元的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠,充裕了企業(yè)持續(xù)投入研發(fā)的資金流。

　　需求速應(yīng) ，真招實(shí)效解難題

　　聽(tīng)企業(yè)之聲，獻(xiàn)發(fā)展之策。今年以來(lái)，惠山稅務(wù)大力開展“百名稅干訪千企”活動(dòng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)走訪和分類集體調(diào)研相結(jié)合的方式，充分傾聽(tīng)訴求建議，及時(shí)回應(yīng)解決難題。

　　無(wú)錫透平葉片有限公司主要從事大型發(fā)電機(jī)組、大飛機(jī)、大型船舶等高精度葉片研發(fā)生產(chǎn)，年銷售額近10億元，曾在央視《大國(guó)重器》欄目多次亮相，具有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　“在稅務(wù)部門調(diào)研中，我們反映了攻克渦輪葉片等卡脖子制造技術(shù)的科研難題和資金壓力，稅務(wù)部門第一時(shí)間為我們送上了專屬政策禮包，上半年，公司享受出口退稅956萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠356萬(wàn)元，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐更穩(wěn)健！”企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)宋揚(yáng)深有感觸地介紹，“稅務(wù)部門還為企業(yè)建立了專屬服務(wù)檔案，持續(xù)提供‘一對(duì)一’精準(zhǔn)支持。”

　　以靶向服務(wù)筑牢稅企溝通“連心橋”，量身打造企業(yè)“成長(zhǎng)方案”，精準(zhǔn)高效解決企業(yè)“急難愁盼”，今年上半年，惠山區(qū)稅務(wù)局累計(jì)走訪各類企業(yè)1000余戶，收集并解決3大類、14小類納稅人需求和意見(jiàn)建議，切實(shí)幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事、促發(fā)展。（王琳琰）

來(lái)源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)