地鐵車廂里亂吃東西、音響外放，站區(qū)內(nèi)隨地扔垃圾，車站外車輛亂停放、小攤小販站外亂擺攤……這些影響地鐵及周邊環(huán)境“顏值”的不文明行為將得到有力整治。昨悉，地鐵集團(tuán)將對(duì)我市4條運(yùn)營地鐵線及其周邊環(huán)境開展“無死角”整治，打造“全國最干凈地鐵”，形成井然有序、潔凈敞亮的車站內(nèi)外環(huán)境，讓每位乘坐地鐵出行的市民都能由衷地“會(huì)心一笑”。

　　昨天一早，在地鐵1號(hào)線談渡橋站2號(hào)口外，穿著藍(lán)色制服的地鐵城管大隊(duì)執(zhí)法人員和穿著紅色制服的地鐵運(yùn)營人員組成了站外潔凈環(huán)境“行動(dòng)小組”，要求地鐵站外非機(jī)動(dòng)車按類擺放、規(guī)整有序，及時(shí)勸阻亂停亂放行為，引導(dǎo)市民文明停車乘車。

　　“以打造‘最干凈地鐵’為目標(biāo)，輻射周邊100米，一把掃帚掃到底，讓周邊環(huán)境與地鐵站相得益彰。”運(yùn)營公司工作人員介紹，目前已全面梳理車站周邊環(huán)境問題，安排專人巡查、勸阻，協(xié)同城管地鐵大隊(duì)、駐站民警等多方力量，整頓車站周邊廣告標(biāo)語、流動(dòng)攤販和自行車、電動(dòng)車，堅(jiān)決整治車站出入口周邊車輛亂停亂放、擅自派發(fā)物品、攬客拉客等不文明行為。

　　地鐵環(huán)境是市容市貌的重要“窗口”，“最干凈地鐵”是“最干凈城市”的重要單元。“讓走進(jìn)地鐵的市民和游客有神清氣爽的感覺，點(diǎn)贊無錫是個(gè)好地方！”地鐵集團(tuán)運(yùn)營公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，打造“最干凈地鐵”過程中，在保證地鐵站內(nèi)無垃圾、無亂張貼、亂刻畫的前提下，不放過任何一個(gè)死角，包括公共衛(wèi)生間等地方也要確保無污水污跡、無明顯異味，讓乘客在出行路上收獲來自無錫地鐵的貼心與暖意。

　　特色化、多元化的站區(qū)運(yùn)營，將地鐵車站塑造成城市靚麗風(fēng)景線。據(jù)悉，無錫地鐵正深度打造特色車站，用“一站一景”營造摩登詩意的城市景觀。比如，4號(hào)線惠山古鎮(zhèn)站采用古典園林與江南民居相結(jié)合的建筑風(fēng)格；首個(gè)智慧車站4號(hào)線黃巷站的智慧大屏、LED站臺(tái)門、智能導(dǎo)乘屏等，讓市民出行更加智能便捷，也成為“最干凈地鐵”的硬核裝備。

　　除了打造最干凈“硬環(huán)境”，無錫地鐵在標(biāo)準(zhǔn)化管理上也將進(jìn)一步提升水平。“只要乘客有困難，被詢問的地鐵窗口工作人員都將對(duì)乘客咨詢的問題給予解答或引導(dǎo)。”地鐵運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人介紹，目前，無錫地鐵對(duì)待乘客問詢實(shí)行“首問責(zé)任制”，所有窗口采用標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理，全線網(wǎng)共打造80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車站。

　　此外，地鐵“紅綬帶”文明引導(dǎo)員（如圖）在站廳、站臺(tái)和車廂內(nèi)持續(xù)開展文明引導(dǎo)、車廂（站）執(zhí)法、日常巡視，引導(dǎo)乘客不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞公共設(shè)施、不躺臥公共座椅等，助力打造“最干凈地鐵”軟環(huán)境，將乘坐地鐵打造成市民出行的最佳選擇。（孫倩茹 圖文報(bào)道）

來源：無錫日?qǐng)?bào)