各市（縣）、區(qū)人民政府，市各有關(guān)部門和單位：

　　根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19 號）和《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99 號）要求，市政府辦公室組織開展了 2022 年第一季度全市政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

　　一、總體情況

　　截至 2022 年 3 月 31 日，全市政府系統(tǒng)已備案政務(wù)新媒體455 個。按開設(shè)主體分，市級部門單位開設(shè)政務(wù)新媒體 155 個，各市（縣）區(qū)政府及其部門、所屬街道開設(shè)政務(wù)新媒體 300 個。按政務(wù)新媒體類型分，微信公眾號 321 個，微博 75 個，移動客戶端 5 個，其他類型 54 個。

　　市政府辦公室于 1 月和 2 月分別開展了單否問題專項檢查，3 月開展了全面檢查，并對去年四季度通報問題的整改情況進行了復(fù)查。共檢查出不合格政務(wù)新媒體 25 個，其中市級部門單位 20 個（詳見附件 ），市（縣）區(qū) 5 個，全市總體合格率94.5%。

　　第一季度全市共注銷已關(guān)停不使用的政務(wù)新媒體 35 個（以正式注銷為準），目前還有 20 個政務(wù)新媒體尚未備案或注銷。

　　二、主要問題

　　一是互動回應(yīng)情況不理想。“無錫交警（頭條號）”“濱湖警方（微博）”“無錫外貿(mào)博報（微信公眾號）”“無錫自然資源和規(guī)劃局（微博）”等 20 個政務(wù)新媒體存在“互動回應(yīng)差”問題（詳見附件 1）。其中“無錫交警（頭條號）”年內(nèi)已第二次因“互動回應(yīng)差”不合格。

　　二是表述不規(guī)范。有 20 個政務(wù)新媒體存在表述不規(guī)范問題，如“無錫城管在線（微信公眾號）”“無錫金融發(fā)布（微信公眾號）”“無錫商務(wù)（微信公眾號）”“平安無錫（微信公眾號）”“云林新韻（微信公眾號）”“利港發(fā)布（微信公眾號）”“惠山就業(yè)（微信公眾號）”等。

　　三是有政務(wù)新媒體同時存在多個問題，在檢查中被扣 10 分以上。如“無錫市文化廣電和旅游局（抖音號）”同時存在“內(nèi)容更新不及時、內(nèi)容發(fā)布不當”等問題，被扣 16 分；“無錫城管在線（微信公眾號）”同時存在“發(fā)布商業(yè)廣告、功能無法使用”等問題，被扣 14 分；“平安無錫（微博）”同時存在“內(nèi)容發(fā)布不當、功能無法使用、發(fā)布不規(guī)范”等問題，被扣 14 分；“無錫經(jīng)開警方（微博）”同時存在“內(nèi)容更新不及時、內(nèi)容發(fā)布不當、發(fā)布不規(guī)范”等問題，被扣 12 分；“梁溪工信（微信公眾號）”同時存在“內(nèi)容更新不及時、功能無法使用”問題，被扣 12 分。

　　四是問題整改不到位。經(jīng)對 2021 年四季度通報問題整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)“眾智澄城（微信公眾號）”“惠山市場監(jiān)管（微信公眾號）”“無錫市新吳區(qū)退役軍人事務(wù)局（微信公眾號）”“無錫公安微警務(wù)（微信公眾號）”等單位未落實問題整改。

　　三、下一步工作要求

　　今年是黨的二十大召開之年，各地區(qū)各部門要突出政治引領(lǐng)，提高政治站位，充分認識管好用好政務(wù)新媒體的重要意義，嚴格落實主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，不斷完善和強化履行信息發(fā)布內(nèi)容“三審三校”、值班讀網(wǎng)、監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置等制度，確保發(fā)布信息的真實性、準確性、安全性、合法性，落實問題整改，加快清理整頓工作進程，及時更新備案系統(tǒng)信息，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體在信息發(fā)布、政策解讀、輿論引導(dǎo)等方面的作用，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

　　附件： 2022 年第一季度檢查不合格政務(wù)新媒體匯總表（市級單位）

　　無錫市人民政府辦公室

　　2022 年 3 月 30 日

來源：無錫市人民政府辦公室