各市（縣）、區(qū)人民政府，經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)，市各有關(guān)部門(mén)和單位：

　　為持續(xù)推動(dòng)全市政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳相關(guān)工作要求，現(xiàn)將2021年第一季度檢查情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　截至2021年3月30日，全市政府系統(tǒng)共有政務(wù)新媒體454個(gè)。按開(kāi)設(shè)主體分:市政府及其部門(mén)開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體133個(gè)，市（縣）、區(qū)政府及其部門(mén)、所屬鎮(zhèn)（街道）開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體321個(gè)。按政務(wù)新媒體類(lèi)型分：微信326個(gè)、微博94個(gè)、移動(dòng)客戶(hù)端7個(gè)、其他類(lèi)型27個(gè)。

　　我市對(duì)454個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全面檢查，本次檢查總體合格率為91.6%。其中，梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)全部合格；江陰市合格率為93.4%，宜興市合格率為95.7%，錫山區(qū)合格率為86.5%，惠山區(qū)合格率為88.6%，新吳區(qū)合格率為89.7%。

　　二、主要成績(jī)

　　從檢查情況看，第一季度各地區(qū)、市各有關(guān)部門(mén)和單位按照工作要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好日常監(jiān)管和問(wèn)題整改，政務(wù)新媒體工作取得積極成效，運(yùn)維質(zhì)量持續(xù)向好。從檢查結(jié)果看，各級(jí)政務(wù)新媒體已基本杜絕了“出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤”“開(kāi)設(shè)不規(guī)范”“互動(dòng)回應(yīng)失當(dāng)”等問(wèn)題，初步完成了我市顯化發(fā)布審核機(jī)制的建設(shè)工作。

　　三、存在問(wèn)題

　　一是政務(wù)新媒體內(nèi)容更新不及時(shí)。有2個(gè)政務(wù)新媒體存在“監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新”問(wèn)題，分別是“無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局（微信）”“江陰文化云（APP）”。81個(gè)政務(wù)新媒體存在“一周無(wú)更新”問(wèn)題，如“無(wú)錫城管（微信）”“無(wú)錫工信（微信）”“江陰發(fā)改委（微信）”“智慧新莊（微信）”“聽(tīng)江海（微博）”“云林新韻（微信）”“惠山科技（微信）”“法潤(rùn)濱湖（微信）”“法潤(rùn)新吳（微信）”“無(wú)錫華莊街道（微博） ”。

　　二是政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)情況不理想。有36家政務(wù)新媒體未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做出有效回復(fù)，如“無(wú)錫市城管局（微博）”“無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局（抖音號(hào)）”“江陰警方（微博）”“宜興市太華鎮(zhèn)人民政府（抖音號(hào)）”“錫山發(fā)布（微博）”“惠山新城發(fā)布（抖音號(hào)）”“融智旺莊（微博） ”。

　　三是部分政務(wù)新媒體功能無(wú)法使用，如“無(wú)錫政務(wù)服務(wù)指尖大廳（微信）”“江陰教育（APP）”“宜興教育（微信）”“水美厚橋（微信）”“錦繡前洲（微信）”。

　　四、下一步工作要求

　　各地區(qū)、市各有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)于排查出的問(wèn)題，要迅速開(kāi)展分類(lèi)整治。如確屬無(wú)力保障的賬號(hào)，要堅(jiān)決予以關(guān)停注銷(xiāo)；疏于管理的，要督促抓緊補(bǔ)齊短板，完善工作機(jī)制，落實(shí)信息發(fā)布審核制度，明確互動(dòng)規(guī)則；屬于工作失誤的，要嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與監(jiān)督考核；因其他原因未能注銷(xiāo)賬號(hào)的，要加大與第三方平臺(tái)等相關(guān)方的協(xié)調(diào)力度，及時(shí)完成注銷(xiāo)。

　　各市（縣）、區(qū)政府辦公室和市級(jí)部門(mén)相關(guān)工作機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行主管職責(zé)，扎實(shí)抓好本地區(qū)、本部門(mén)政務(wù)新媒體工作，并進(jìn)行自查整改，請(qǐng)于5月11日前將整改情況以電子郵件方式報(bào)市政府辦公室。

　　附件：無(wú)錫市政務(wù)新媒體一季度檢查問(wèn)題匯總

　　無(wú)錫市人民政府辦公室

　　 2021年5月7日

附件：

無(wú)錫市政務(wù)新媒體一季度檢查問(wèn)題匯總

來(lái)源：無(wú)錫市人民政府辦公室